SACHEZ QUI APPELLE
INTÉGRATION CRM

SYSTÈME DE
COMMUNICATION 3CX

Expert intégrateur en solution 3CX

 

Sachez qui vous appelle avant même de répondre au téléphone. Intégrez votre CRM ou système de helpdesk avec le centre de contact 3CX. Consultez la fiche de votre client et sachez de quand date le dernier contact et avec qui il a parlé. Faites gagner du temps à vos agents de call center, et IMPRESSIONNEZ vos clients. Ils seront satisfaits, vous pourrez gérer plus d’appels et vous vendrez plus !

 

L’intégration vous permet aussi d’appeler directement depuis votre CRM en cliquant sur un numéro pour débuter l’appel, et en le référençant dans le journal des appels du CRM en même temps. Une fiche client est aussi créée automatiquement depuis les nouveaux numéros entrants ! Boostez votre équipe commerciale comme jamais !

Obtenez 3CX dès aujourd’hui !

Connaître son client – un must

 

Associe l’identifiant appelant à la fiche client du CRM.

Crée une nouvelle fiche client pour les nouveaux numéros.

Log des appels dans la fiche client pour un historique complet.

Impressionnez vos client et gagnez du temps.

Renforcez votre équipe commerciale

 

Lancez des appels en un clic depuis votre CRM.

Gagnez du temps avec l’ouverture automatique des fiches clients.

Log automatique des appels dans le journal des appels.

Flux d’appels personnalisés pour automatiser les processus.

Support des CRM et help desks les plus populaires

 

Salesforce, Microsoft Dynamics.

Microsoft Outlook, Microsoft 365.

Zendesk, Hubspot et plus encore.

Intégrez tous les systèmes REST avec l’assistant d’intégration CRM.

Automatisez les appels clients avec le CFD

 

Prise de numéro de client ou de suivi pour gagner du temps.

Routage des appels par numéro de client ou type de question.

Routage des appels par horaire ou questionnaire personnalisé.

Ce n’est pas tout.

Juste un début

Découvrez d’autres avantages!

Administration facile en local ou hébergé

Économisez jusqu’à 80% sur les factures

Télétravaillez avec les applications 3CX

Web conférence sans applications

Live Chat & appels via votre site web

Options avancées de centre d’appels

Répondez à vos messages Facebook

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