Dépannage.
Réparation.
Un ordinateur qui ne démarre plus, une panne ou un appareil capricieux? Faites évaluer le problème avant de décider de la suite.
Faire le point sur mon problèmeServices TI · Pour la maison
Vos appareils.
Vos appareils.
Notre expertise.
La connexion, c’est Fleettél. Pour l’ordinateur qui ralentit, le nouvel appareil à installer et les conseils qui simplifient la vie, comptez aussi sur l’expertise de Fleetinfo.
Réparation · Installation · Optimisation · Conseils et équipements
Au bon fonctionnement.Visuel d’illustration.
Ordinateurs & accessoiresAtelier · Distance · DomicileJoliette & Berthierville
Les bons services, au bon endroitLa techno fait des siennes?
La techno fait des siennes?
On vous simplifie ça.
Choisissez ce qui ressemble à votre besoin. Fleetinfo vous conseille sur l’intervention ou l’équipement pertinent pour votre quotidien.
Dépannage.
Installation.
Optimisation.
Mise en route d’un ordinateur, logiciels, imprimante ou périphériques : retrouvez une configuration plus pratique pour travailler et profiter de vos appareils.
Mieux utiliser mes appareilsUn ordinateur réusiné.
Un choix réfléchi.
Découvrez Fleetéco pour explorer les appareils réusinés et choisir une configuration adaptée à vos usages et à votre budget.
Découvrir FleetécoVotre PC.
À votre façon.
Jeux, création ou usages exigeants : discutez des composants et du montage d’un ordinateur sur mesure, selon vos attentes.
Préparer mon PC sur mesureVos fichiers.
On y tient aussi.
Photos, documents et souvenirs : parlons de la sauvegarde et des possibilités de récupération avant de choisir une intervention.
Parler de mes donnéesLes bons appareils.
Les bons conseils.
Un portable, un écran ou des accessoires à choisir? Décrivez votre utilisation à Fleetinfo pour préparer un achat qui vous ressemble.
Me faire conseiller
TRAVAIL · ÉTUDES · JEUX · CRÉATIONLe bon ordinateur.
Pour votre vraie vie.Équipement illustré. Configuration et disponibilité à confirmer.
Pour votre vraie vie.Équipement illustré. Configuration et disponibilité à confirmer.
Avant d’acheter ou de remplacerRéparer? Améliorer?
Réparer? Améliorer?
Changer?
Pas besoin de connaître les composants par cœur. Dites-nous ce que vous faites avec votre ordinateur et ce qui vous dérange : c’est le meilleur point de départ.
- Faire évaluer l’appareil et les possibilités d’intervention.
- Comparer une mise à niveau et un remplacement adapté.
- Explorer le neuf, le réusiné ou le montage sur mesure.
- Préparer la prise en main de votre nouvel équipement.
L’aide qui suit votre situationÀ chaque besoin.
En atelier.
Un appareil en fin de vie?
À chaque besoin.
Sa bonne porte d’entrée.
En atelier.
À distance. À domicile.
Selon le problème, Fleetinfo vous dirige vers le mode d’assistance approprié. Commencez par expliquer votre situation à notre équipe.
Explorer l’assistanceUn appareil en fin de vie?
Pensez au recyclage.
Consultez les produits électroniques acceptés et les points de dépôt Fleetinfo à Joliette et à Berthierville avant de vous déplacer.
Consulter les points de dépôtSimple, du début à la suiteOn vous écoute.
On vous écoute.
On vous oriente.
01 / VOTRE BESOIN
Qu’est-ce qui se passe?
Décrivez l’appareil, le problème et ce que vous aimeriez pouvoir faire.
02 / LE BON CONSEIL
Quelles sont les options?
Diagnostic, réparation, installation ou achat : les possibilités et les modalités sont précisées avec vous.
03 / ON AVANCE
La prochaine étape.
Vous convenez de l’intervention ou de la solution retenue avec notre équipe.
Fleettél vous connecte.
Fleetinfo accompagne vos appareils.
Fleetinfo accompagne vos appareils.
Internet, télé et téléphonie : retrouvez vos services Fleettél. Pour l’informatique à la maison, cette page vous guide vers l’expertise complémentaire de Fleetinfo.
Quelques réponses avant de commencer
On clarifie ça.
Est-ce que je dois être client Fleettél?
Vous pouvez contacter Fleetinfo pour discuter de vos besoins informatiques, que vous utilisiez déjà les services Fleettél ou non.
Est-ce que l’intervention est incluse dans mon forfait Internet?
Les services informatiques Fleetinfo sont proposés séparément. Le diagnostic, le prix, les équipements et les modalités sont confirmés avant de retenir une intervention.
Dois-je apporter mon ordinateur en magasin?
Communiquez d’abord avec notre équipe. Selon le problème et la disponibilité, l’aide peut être organisée en atelier, à distance ou à domicile.
On passe à la prochaine étape?Votre problème.
Votre problème.
On en parle?
Un ordinateur qui ralentit, un nouvel appareil à installer ou un choix à faire? Parlez de votre besoin à Fleetinfo pour trouver le bon point de départ.
En atelier, à distance ou à domicile selon le besoin et la disponibilité. Diagnostic, tarifs et modalités à confirmer avec notre équipe.
Parlez à notre équipe1 855 836-4877Écrivez à Fleetinfo[email protected]Demander de l’aide à Fleetinfo
Le formulaire s’ouvre sur le site de Fleetinfo.
Fleettél × Fleetinfo · L’expertise complémentaire pour la maisonRetour à l’accueil Fleettél →